Confidentialité

Responsable du traitement

PAMI-LA-KAN, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 4 rue de la République, 69001 Lyon, France, immatriculée sous le numéro 884 229 089 R.C.S. Lyon.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : pauline@lelaboastral.com.

Aucun délégué à la protection des données n’est désigné à ce jour ; la désignation n’est pas obligatoire au regard de l’activité exercée. C’est Pauline qui traite ces demandes.

Ce que nous collectons

Votre compte : le nom ou prénom que vous nous donnez, votre adresse électronique, et les identifiants techniques nécessaires au fonctionnement du compte. Nous ne demandons pas votre nom de famille.

Votre profil astrologique : votre date, votre heure et votre lieu de naissance ; les coordonnées géographiques et le fuseau horaire du lieu ; l’instant universel qui en découle ; et les positions, maisons et aspects calculés à partir de ces éléments.

Vos commandes : la référence, la prestation, le montant, le statut, et une copie figée des informations de naissance nécessaires à l’analyse au moment du paiement.

Vos questionnaires : les réponses que vous choisissez de donner.

Votre dossier : les éléments nécessaires au travail de Pauline — notes, brouillons, versions successives et analyse finale.

Vos rendez-vous : uniquement si vous en prenez un.

Le fonctionnement technique : des journaux d’activité limités, nécessaires à la sécurité et au diagnostic des pannes.

Nous ne collectons rien « au cas où ».

Vos données de paiement

Les paiements sont traités par Stripe sur ses propres pages. Aucun numéro de carte bancaire, aucune date d’expiration et aucun cryptogramme ne transite par nos serveurs, et PAMI-LA-KAN n’en conserve aucun.

Nous conservons uniquement ce qui identifie la transaction : la référence de commande, le montant, la date et le statut du paiement.

Pourquoi nous les traitons

Créer votre compte et vous y connecter ; calculer votre thème gratuit ; gérer votre profil astrologique ; enregistrer et suivre vos commandes ; encaisser le paiement ; recueillir vos réponses au questionnaire ; préparer et rédiger votre analyse ; vous la remettre ; répondre à vos messages ; traiter une annulation ou un remboursement ; assurer la sécurité du service ; respecter nos obligations comptables et fiscales ; et vous permettre d’exercer vos droits.

Il n’y a ni profilage publicitaire, ni revente de données, ni prospection commerciale. Les courriels que vous recevez sont liés à une action de votre part : une connexion, une commande, un questionnaire, une livraison, un remboursement.

Sur quel fondement

L’exécution du contrat, ou des mesures précontractuelles prises à votre demande : votre compte, votre profil astrologique, le calcul de votre thème, vos commandes, votre analyse et sa remise.

Le respect d’obligations légales : la conservation des pièces liées à la facturation, à la comptabilité et à la fiscalité.

Notre intérêt légitime, limité à ce qu’il justifie réellement : la sécurité du service, la prévention des abus et la conservation des éléments nécessaires à la preuve du contrat et à la défense de nos droits.

Votre consentement, uniquement là où il est réellement demandé : la mesure d’audience facultative, que vous pouvez accepter ou refuser, et modifier à tout moment depuis la page de préférences.

Combien de temps nous les conservons

Votre compte et votre profil astrologique : pendant toute la durée d’utilisation de votre compte. À sa suppression, ils sont effacés ou anonymisés, sous réserve de ce qui doit être conservé au titre des obligations légales.

Les éléments nécessaires à la preuve de la relation contractuelle : jusqu’à cinq ans, durée de prescription de droit commun applicable en la matière.

Les pièces comptables et fiscales : dix ans, durée légale de conservation.

Les journaux d’envoi de courriels et les traces techniques : douze mois au plus, aucune obligation ne justifiant de les garder au-delà.

Les thèmes gratuits calculés sans compte : ils expirent automatiquement et sont supprimés par une purge, qu’ils aient été rattachés à un compte ou non — dans ce cas, la copie qui vit dans votre espace n’est pas concernée.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace, ou nous en faire la demande.

Tout ce qui n’est plus nécessaire est alors supprimé ou anonymisé : votre profil, vos données de naissance, vos thèmes calculés, vos réponses aux questionnaires, vos analyses.

Ce qui doit être conservé l’est : les éléments comptables liés à une transaction, et ce qui est nécessaire à la preuve du contrat ou à la défense de nos droits, pour les durées indiquées ci-dessus. Nous ne prétendons pas que tout disparaît instantanément, parce que ce ne serait pas vrai.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition lorsqu’il s’applique, et de portabilité pour les données que vous nous avez fournies. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Deux de ces droits s’exercent directement depuis votre espace, sans nous écrire : l’export complet de vos données, et la suppression de votre compte.

Pour les autres, ou pour toute question : pauline@lelaboastral.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Qui d’autre y a accès

Vercel Inc. : hébergement et exécution de l’application.

Supabase : base de données et authentification. Le projet est configuré en région eu-west-3 (Paris, Union européenne).

Stripe : traitement des paiements.

Resend : acheminement des courriels transactionnels.

Nominatim / OpenStreetMap : recherche géographique des lieux de naissance.

Cette liste est exhaustive. Aucun autre prestataire ne reçoit vos données, et aucun outil de mesure d’audience tiers n’est installé sur ce site.

La recherche de votre lieu de naissance

Lorsque vous cherchez votre lieu de naissance, seul le texte de cette recherche est transmis au service de géocodage — « Lyon », « Valence », « Saint-Denis de la Réunion ».

Ne lui sont transmis ni votre nom, ni votre adresse électronique, ni votre date de naissance, ni votre heure de naissance, ni aucun résultat astrologique. Le service reçoit un nom de lieu, et rien qui permette de savoir de qui il s’agit.

Où sont vos données

La base de données qui contient votre compte, votre profil et vos analyses est configurée en région eu-west-3 (Paris, Union européenne).

Nos prestataires techniques sont pour certains des sociétés internationales, dont les infrastructures et les équipes de support peuvent être situées hors de l’Union européenne. Nous ne prétendons donc pas que toutes vos données restent en permanence dans l’Union.

Ces transferts, lorsqu’ils ont lieu, sont encadrés par les garanties contractuelles prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, telles que publiées par chacun de ces prestataires.

Vos données astrologiques

Votre date, votre heure et votre lieu de naissance, et les analyses qui en découlent, ne relèvent pas des catégories particulières de données au sens du règlement — nous ne les présentons ni comme des données de santé, ni comme des données de croyance.

Elles vous décrivent néanmoins personnellement, et une analyse dit des choses intimes. Elles sont traitées avec le soin que cela impose : elles ne sortent pas de votre espace, elles ne circulent jamais par courriel, et elles ne servent à rien d’autre qu’à ce que vous avez demandé.

Ce que nous n’envoyons pas par courriel

Vos analyses, votre thème et vos données de naissance restent dans votre espace personnel. Les courriels que vous recevez vous préviennent qu’une information vous attend, sans la contenir.

Une boîte de réception se transfère, se partage et se consulte sur un écran ouvert : c’est le pire endroit où déposer une analyse personnelle.

Les données d’une autre personne

Trois prestations reposent sur le thème d’une seconde personne : la synastrie, le thème composite et le duo relationnel. Leur questionnaire demande son prénom, sa date, son heure et son lieu de naissance — jamais son nom de famille, ni aucun moyen de la contacter.

Ces données ne sont demandées qu’après une confirmation explicite de votre part : que cette personne est informée de la démarche et accepte que ses données de naissance soient utilisées. Sans cette confirmation, le questionnaire ne peut pas être validé.

Elles suivent ensuite le même sort que les vôtres : conservées avec le dossier, jamais utilisées pour autre chose, et supprimées dans les mêmes conditions.

Si vous ajoutez de votre propre initiative le profil d’un proche, il vous est demandé de confirmer de la même façon que cette personne en est informée et d’accord, ou que vous êtes autorisée à transmettre ses données.